assistenza clienti INBOUND, part time 25 ore settimanali (M,F,NB)
Dettagli
Descrizione
Mansione
Randstad Italia SpA filiale di Mestre Divisione Office ricerca impiegato addetto all'assistenza clienti INBOUND.
La risorsa si interfaccerà telefonicamente con gli utenti per recepire le informazioni necessarie all' inserimento di un ticket sul gestionale.
Inoltre, la stessa, metterà in atto quanto previsto da procedura per la corretta assegnazione del ticket alle squadre operative.
Si offre iniziale contratto in somministrazione, con scopo assunzione.
L’orario di lavoro sarà part time 25 ore settimanali, su turni h 24, 5 giorni di lavoro con due di riposo a scorrimento dal Lunedi alla Domenica, inclusi i festivi.
E’ previsto un turno notturno ogni 2 /3 settimane, che è compreso nella fascia oraria dalle 23:00 alle 07:00
E’ gradita esperienza anche come operatore prenotazione cup o presso degli studi medici o strutture sanitarie.
Zona di lavoro: Mestre (Ve)
Responsabilità
Si richiede:
Indispensabile disponibilità al lavoro su turni e a turni notturni
Competenze
La risorsa lavorerà in team e risponderà direttamente al Responsabile.
Sarà in possesso di:
Diploma di scuola media superiore;
Ottima padronanza della lingua italiana, scritta e parlata. La conoscenza della lingua inglese sarà valutata come un plus;
Conoscenze informatiche: pacchetto office, internet;
Precedenti esperienze di front office/call center;
Ottime doti comunicative e relazionali, proattività, forte determinazione, dinamismo, entusiasmo e capacità di problem solving;
Attitudine al lavoro in team.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
