Operatore Telefonico BDC - sede Venezia

Dettagli

Descrizione

Per la nostra sede di Venezia siamo alla ricerca di una figura full time da inserire all’interno del nostro Business Development Center, dedicato all'assistenza dei clienti che ci contattano telefonicamente, tramite il nostro sito oppure attraverso i canali social.

La risorsa, riportando al Responsabile BDC, si occuperà di:
gestire richieste commerciali/customer care/service
gestione chiamate inbound/outbound
utilizzo CRM
assistenza clienti

Cosa è richiesto:
ottime doti relazionali e comunicative
conoscenza dei principali strumenti informatici
capacità di lavorare in team
capacità di organizzare il proprio lavoro
conoscenza anche basilare dell’inglese
orientamento al risultato e agli obiettivi

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03