Assistant Store Manager
Dettagli
Descrizione
Per prestigiosa azienda retail, leader internazionale nel settore della tecnologia e dell'innovazione per il consumatore, ricerchiamo un/una Assistant Store Manager per lo store di Venezia.
La risorsa supporterà il/la Responsabile di Negozio nella gestione operativa, commerciale e organizzativa del punto vendita, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali e alla valorizzazione del team.
In assenza del/della Responsabile, assumerà la responsabilità delle attività quotidiane del negozio, coordinando il personale e garantendo elevati standard di servizio, vendita e organizzazione
Principali responsabilità
Leadership e gestione del team
Supportare il/la Responsabile nella gestione quotidiana del punto vendita.
Coordinare il team durante le attività operative e commerciali.
Favorire un ambiente di lavoro collaborativo, inclusivo e orientato ai risultati.
Contribuire ai processi di comunicazione interna e coinvolgimento del personale.
Supportare la gestione delle performance individuali e di team.
Collaborare con le funzioni HR nella gestione delle tematiche relative al personale.
Monitorare il raggiungimento degli obiettivi assegnati e dei relativi indicatori di performance (KPI).
Partecipare alle riunioni gestionali e rappresentare il punto vendita quando richiesto.
Vendita e customer experience
Guidare il team nel raggiungimento degli obiettivi commerciali.
Garantire un'esperienza d'acquisto di elevata qualità e orientata al cliente.
Affiancare e formare il personale attraverso attività di coaching e feedback.
Promuovere la conoscenza dei prodotti e delle iniziative commerciali.
Supportare l'organizzazione di eventi, dimostrazioni e attività rivolte alla clientela.
Monitorare la disponibilità dei prodotti e la corretta gestione dello stock.
Eccellenza operativa
Assicurare il rispetto delle procedure e degli standard aziendali.
Analizzare dati di vendita e flussi clienti per ottimizzare la pianificazione delle risorse.
Collaborare alla definizione dei turni e dell'organizzazione del lavoro.
Mantenere relazioni efficaci con stakeholder interni ed esterni.
Garantire il rispetto delle norme in materia di salute, sicurezza e gestione delle emergenze.
Contribuire alla diffusione delle migliori pratiche operative tra i membri del team.
Controllo dei costi
Supportare il monitoraggio dei budget assegnati.
Individuare opportunità di efficientamento operativo.
Garantire la corretta gestione amministrativa delle attività di competenza.
Mantenere una documentazione accurata e aggiornata.
Requisiti essenziali
Esperienza pregressa in ruoli di coordinamento o supervisione nel settore Retail.
Capacità di gestione e motivazione di un team.
Orientamento al cliente e ai risultati.
Buone capacità organizzative e di problem solving.
Ottime competenze comunicative e relazionali.
Esperienza nella gestione di KPI commerciali.
Conoscenza delle attività di pianificazione turni e gestione stock.
Buona conoscenza della lingua italiana.
Conoscenza della lingua inglese a livello funzionale per il ruolo.
Costituiranno titolo preferenziale
Esperienza in contesti retail premium o ad alta focalizzazione sul servizio al cliente.
Esperienza nella formazione e nello sviluppo delle persone.
Esperienza nella conduzione di dimostrazioni di prodotto o attività promozionali.
Retribuzione e principali benefit
Range retributivo: 32.�� 34.000€ lordi anno per un ruolo full time.
Sistema incentivante:
Bonus trimestrale variabile legato al raggiungimento di obiettivi commerciali e di performance predefiniti (target indicativo: 15% della RAL).
Ulteriori benefit:
Buoni pasto da €9,50 per ogni giornata lavorata;
Sconto dedicato all'acquisto dei prodotti aziendali;
Fino a 22 giorni di ferie annui per personale full time, riproporzionati in caso di part time;
Programma di assistenza ai dipendenti e ai familiari;
Accesso ai trattamenti previdenziali previsti dalla normativa vigente.
